Cobra tu premio

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¿Ganó un premio?

¡Felicidades! Conozca lo que debe hacer para reclamar su premio.

Dependiendo del monto del premio, puede cobrarlo en nuestras oficinas regionales de Guayaquil, Quito, Cuenca, Portoviejo o Sto. Domingo, o con los canillitas, o en las islas de los Centros Comerciales a nivel nacional.

AGENCIAS DIRECCIÓN TELÉFONO FAX
GUAYAQUIL MATRIZ: AV. JUAN TANCA MARENGO 105 Y JUSTINO CORNEJO (593-4) 2284930 (593-4) 2284929
VÉLEZ: VELEZ 111 Y PEDRO CARBO (593-4) 2530030 -
QUITO AV. ATAHUALPA 1120 Y NUÑEZ DE VELA (593-2) 2444075 (593-2) 2443445
CUENCA   BENIGNO MALO 712 Y PRESIDENTE CÓRDOVA (593-7) 2849839
(593-7) 2834487
 
PORTOVIEJO   RAMOS IDUARTE 205 Y RAMÓN FERNÁNDEZ (593-5) 2655785 (593-5) 2655786
SANTO DOMINGO   AV. 29 DE MAYO S/N Y SAN MIGUEL (593-2) 2746775 (593-2) 2743511
 
Plazo

Plazo para cobrar su premio
El tiempo máximo para cobrar su premio es 3 meses a partir de la fecha del sorteo de Lotería, Lotto o Pozo Millonario. Para Raspaditas es tres meses a partir de comunicar el cierre de la emisión de Raspaditas.

 

Boleto Impreso y Electrónico 

Reintegro

Cobro de Reintegros
Lo puede realizar con los Canillitas, en islas de Lotería Nacional en centros comerciales o en las oficinas regionales de Lotería Nacional. Sólo debes presentar tu boleto ganador, el premio se lo paga al portador.

 
$10

Hasta $10 en efectivo
Cóbralos en Islas de centros comerciales y nuestras oficinas. Sólo debes presentar tu boleto ganador. El premio se lo paga al portador.

 
Más de $10

Premios mayores a $10
Para cobrar premios mayores a $10 en nuestras oficinas:

1) Presenta tu boleto y cédula de identidad en nuestras ventanillas de pago, el mismo que en el reverso debe de estar firmado y con el número de tu cédula. Nosotros verificamos el boleto con un lector de código de barras.

2) Firma el comprobante de pago de premio que contiene los datos del número de sorteo y del boleto.

3) Recibe tu pago en: efectivo, si son premios de hasta US$2.002,00; en cheque (a favor del portador de la cédula de identidad) para premios mayores a US$2.002,00.

 

Premios en la Web (Compra en Línea)

Alertas

Notificación del Sistema
El sistema notificará automáticamente vía correo electrónico si usted ha sido ganador de algún premio por sus compras realizadas en el sitio Web.

 
Mi Cuenta

Pago automático a su cuenta de Lotería Nacional
Todos los premios favorecidos se cargarán automáticamente a su cuenta registrada para compras en línea en Lotería Nacional, pudiendo retirar montos de su cuenta de la siguiente manera:

  • Montos hasta $1,000: Podrá retirar los fondos de acuerdo a lo siguiente:
    • Debe efectuar un retiro dentro del sitio web, y acercarse a cualquiera de los Puntos de la Suerte (PDS), o islas de los Centros Comerciales, a nivel nacional, con una impresión del Aviso de Retiro Aprobado, que le llega a su correo, y su cédula de identidad original, para el pago respectivo.
    • Puede solicitar una transferencia Bancaria, cuyos pasos a seguir se informará en el mismo proceso en el sitio Web de Lotería Nacional, cuando esté habilitado este mecanismo.
  • Por cualquier Monto: Debe efectuar un retiro dentro del sitio web, y acercarse a cualquiera de las oficinas regionales de Lotería Nacional con una impresión del Aviso de Retiro Aprobado, que le llega a su correo, y su cédula de identidad orginal, para el pago respectivo.
 
Importante

Importante
Los siguientes premios tienen un descuento del 14% que se destina a las obras sociales que realiza la Junta de Beneficencia de Guayaquil:

LOTERIA: Suertes y Aproximaciones, Premios instantáneos desde $500,00
LOTTO: Suertes, Lotto Plus y Lottito
RASPADITAS: Premios a partir de $40,00
POZO: 14 aciertos y 13 aciertos
JUEGOS ONLINE: Ganancias a partir de $500,00 (GANANCIA = Valor del premio - Valor de la Jugada).   Aplica desde 01/07/2017.

Si has ganado un premio que no esté especificado aquí, acude directamente a cualquiera de nuestras oficinas de Guayaquil, Quito, Cuenca, Portoviejo o Sto. Domingo.


Última actualización: 01 de Julio del 2017