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Cobro de premios

¿Cómo cobrar tu premio?

Facilito. Dependiendo del monto del premio, puedes cobrarlo en nuestras oficinas de Guayaquil, Quito, Cuenca o Portoviejo, y en todas las islas de los Centros Comerciales a nivel nacional. Los reintegros, también se pueden cambiar con los loteros.

¿Cuál es el tiempo máximo para cobrar tu premio?

Tu premio caduca luego de 3 meses.

Si lo cobras en nuestras oficinas

a. Presenta tu boleto y cédula de identidad en nuestras ventanillas de pago, el mismo que en el reverso debe de estar firmado y con el número de tu cédula. Nosotros verificamos el boleto con un lector de código de barras.
b. Firma el comprobante con los datos del número de sorteo y del boleto.
c. Recibe tu pago en: efectivo si son premios de hasta US$ 500,00. En cheque (a favor del portador de la cédula de identidad) para premios mayores a US$500,00.

Visita nuestras oficinas:
Guayaquil:    Vélez 111 y Pedro Carbo.
                       Av. Juan Tanca Marengo #105 y Av. Justino Cornejo.
Quito: Atahualpa 1120 y Núñez de Vela
Cuenca: Avda. Remigio Crespo 339 y Antonio Tamariz junto a la pista de bicicross, Telf.: 072883621 – 072882858 - 072818061.
Portoviejo: 9 de Octubre 503 entre Olmedo y Morales.
Santo Domingo: Av. 29 de Mayo s/n y San Miguel PBX: (593-2) 2746775 FAX: (593-2) 2745311.

Si lo cobras en islas de centros comerciales en Guayaquil y Quito

Se pagan hasta US$10,00 en efectivo, al portador del boleto. También puedes canjear los reintegros.

¿Y si gané un vehículo?

a. Acude a nuestras oficinas de Guayaquil, Quito, Cuenca, Portoviejo o Santo Domingo, presenta tu boleto y cédula de identidad en las ventanillas de pago, el mismo que debe de estar firmado y con tu número de cédula en el reverso. Nosotros verificamos el boleto con un lector de código de barras.
b. Retenemos tu boleto y te entregamos un certificado provisional que indica que eres el ganador del vehículo. Te informamos la fecha en que te entregaremos el vehículo y sus respectivos documentos.
c. Recibes la carta notarizada de transferencia, los documentos anexos y te entregamos el vehículo en el concesionario.

Nota: El tiempo que dura el trámite por la legalización de la carta de transferencia es de aproximadamente quince días laborables.

Si has ganado un premio que no esté en esta sección, acude directamente a cualquiera de nuestras oficinas de Guayaquil, Quito, Cuenca o Portoviejo.

Todos los premios a partir de los US$40,00 en Raspaditas y Lotto, así como las terminales y aproximaciones de Lotería, tienen un impuesto del 14% que se destina a las obras sociales que realiza la Junta de Beneficencia de Guayaquil.